¿Qué hago si se me acaban los datos de mi tarifa a mitad de mes?

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blog datos extra

A todos nos ha pasado alguna vez si nos gusta navegar mucho o pasamos muchos tiempo fuera de casa sin conexión Wi-Fi. Y, ¿qué hacemos sin ellos? Nos encontramos como sin techo en nuestra propia casa. Sí, hablamos de los datos móviles. En muchas ocasiones terminamos consumiendo los megas contratados de nuestra tarifa, generalmente a finales de mes pero en muchos casos incluso antes.

Cuando se consumen los megas lo que hacen las operadoras es ralentizar el funcionamiento de internet, hasta el punto que el hecho de que nos carge una página o descargarnos un archivo sea algo tedioso. Ante esa situación solo caben dos opciones: esperar a que pase nuestro periodo de facturación hasta que volvamos a tener todos los megas disponibles o contratar bonos extras de datos.

¿Qué son?

Los bonos de datos extra son paquetes de datos que se contratan una vez se han acabado los de nuestra tarifa o si prevemos que el consumo en un mes determinado va a ser mayor. El propósito de la contratación de estos paquetes es seguir navegando a máxima velocidad. Todas las compañías los ofrecen, de mayor o menos consumo, pero se puede acceder a ellos.

A tener en cuenta

  • Algunas compañías los activan por defecto
  • Normalmente tienes que activarlos tú cuando se acaban los de tu tarifa. Casi todas las compañías mandan, a través de un sms, las condiciones y oferta de bonos de datos extra que ofrece. Así ocurre:
    • Vodafone. Si no quieres contratarlos a través del móvil siempre puedes contratarlos desde:
      • Mi Vodafone
      • Con el código corto gratuito *452# y la tecla de llamada
      • En una Tienda Vodafone
      • Llamando al 123
    • Movistar
      • Mi Movistar
      • Datos móviles
      • Extra datos
      • Eliges el bono que mejor se adapte a ti
    • Orange
      • Orange te da la posibilidad de activar los megas por defecto cuando los tuyos se acaban por 1€ más cada 100Mb consumidos. Puedes acceder a esta opción a través de tu Área de Cliente o en la App en el apartado de servicios. También puedes activarlo o desactivarlo enviando un SMS: SUBIDA o BAJADA al 1470.
      • Igualmente, ofrece bonos de 200MB y 300MB compatibles con todas las tarifas menos las Canguro Sin Límite, Canguro PRO Ahorro, Ardilla y Tucán.
      • Tener en cuenta que en un solo mes solo se puede contratar un máximo de 800MB adicionales. Por lo que el bono de 200MB podremos activarlo cuatro veces al mes.
      • Como siempre, existen excepciones. El bono de 100MB puede ser protagonista de hasta 30 renovaciones..

Oferta de bonos

A continuación os mostramos un cuadro que recoge todos los bonos extras que ofrecen las tres compañías de referencia, así como su precio mensual:

bonos extra

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Fibra vs. ADSL, ¿quién gana en el mercado de la empresa?

df¿Qué tengo contratado: fibra o ADSL? ¿Mi red de Internet es tan eficaz como debería? Estas son preguntas que nos hacemos habitualmente una vez hemos contratado nuestra tarifa de Internet. Muchas veces, ocurre que cambiamos de compañía porque Internet no es todo lo eficiente que debería pero ¿es problema de la compañía, de mi tarifa o del tipo de Internet contratado?

Esta semana analizamos la diferencia entre Internet con ADSL y con Fibra. Quién proporciona mejor oferta dependiendo del formato y lo relacionamos con la posible sanción a Movistar que ha salido a la luz recientemente. ¿Qué funciona mejor en tu negocio? Te lo contamos.

¿Qué es qué?

La principal diferencia entre un medio y otro es el modo en el que se transporta la información. El ADSL transmite señal eléctrica mientras que la Fibra transmite señales de luz que son mucho más rápidas.

El ADSL es la red que se transmite a través de cables de cobre por los cuales también se transmite la línea telefónica. Esto puede ser una ventaja debido a que se pueden transmitir ambas cosas por el mismo medio y ahorrar la instalación de una nueva red de cables. Sin embargo la red de cables de cobre genera muchas interferencias en la itinerantica de datos. Además es importante saber la distancia a la que se encuentra tu oficina o domicilio a la hora de contratar ADSL ya que cuanta más distancia haya peor será la señal.

El ADSL tiene otras ventajas además de permitirnos usar teléfono e Internet a la vez, utiliza infraestructura ya existente por lo que supone un gran ahorro de tiempo y dinero en el proceso de instalación. Por otro lado el cable ADSL que llega a cada domicilio u oficina es único y exclusivo para esa conexión por lo que no hay otros usuarios “robando” conexión.

Por otro lado, la Fibra Óptica, cuyo medio de transmisión son cables de vidrio muy flexibles y resistentes, es la más usada en el campo de las telecomunicaciones. Ofrece mayor velocidad de Internet sin cambios en la conexión, lo que contratas es lo que disfrutas siempre.

La gran desventaja de la Fibra es su alcance limitado. Es complicado construir la red de Fibra, por lo que llega a oficinas limitadas. Sin embargo sus ventajas en cuanto a eficiencia son mucho mayores que las del ADSL. Supone una mejora en descargas y visualización en streaming, también en video conferencias y para el trabajo desde casa como es el caso de autónomos.

¿Quién ofrece cada uno?

Normalmente las operadoras ofrecen packs en los que se incluye la conexión a Internet, ya sea ADSL o Fibra Óptica. Pero como se puede ver en la tabla mostrada más abajo, los líderes en fibra son ONO (Vodafone ONE), Movistar y un poco por detrás Jazztel. El operador con mayor alcance es ONO.

DibujoLas ofertas incluyen cuota de linea fija. Para más informacion dirígete directamente a Vodafone, Movistar, Orange o Jazztel.

El ADSL de Movistar en el punto de mira

Recientemente hemos sabido que la Comisión Nacional de Mercados y Competencias (CNMC) ha abierto un expediente sancionador a Telefónica por dudar de la gestión de la empresa en averías en las líneas de cobre que ellos mismos alquilan a operadores alternativos.

Según los datos que tiene la CNMC, los indicadores de calidad “reflejan una degradación en el mantenimiento de la red de cobre de Telefónica” y en los servicios que presta a los operadores alternativos. Estos son operadores de la propia compañía y operadores externos a los que facilita la infraestructura.

Lo cierto es que Movistar lleva tiempo dando indicios de querer acabar con su oferta de ADSL para centrarse en la Fibra, puesto que la primera es una tecnología sin mucho futuro. Por el momento la CNMC está investigando esta causa y en el caso de que telefónica no solucione las averías, que deben ser resueltas en menos de 15 horas una vez surgidas, la sanción se hará efectiva.

En Ahorracom | ¿Es Movistar Fusión tan rentable como parece? Lo comparamos con el nuevo Vodafone ONO | Vodafone ONE: el nuevo enemigo de Movistar Fusión

Imagen | Freepik

Tengo que cambiar mi tarjeta SIM… ¿Cómo lo hago?

SIM vodafoneEn estos últimos años, y con el lanzamiento de Smartphones cada vez más novedosos en el mercado, las tarjetas SIM antiguas quedan obsoletas siendo reemplazadas por las microSIM o nanoSIM. Además puede darse el caso de que la tarjeta SIM se estropee.

Seguramente muchos os sentáis identificados antes la situación de  quedarnos sin cobertura por que la SIM se ha roto, o incluso perder nuestros contactos guardados en la SIM porque esta esté dañada. Pero, ¡no perdamos la paciencia!

Por ello, en la publicación de esta semana queremos darte algunas ideas sobre cómo hacer el cambio de tu tarjeta SIM si no te cambias de operador y sin perder todo aquello que tu tarjeta actual incluye.

Para explicar este proceso, nos basaremos en los servicios que ofrece Vodafone con respecto a este tipo de problemas. No obstante, resaltar que los pasos a seguir son muy parecido en todos los operadores.

Pasos a seguir

El primer paso a tomar es solicitar el duplicado de tarjeta a tu operador habitual. Esto puede hacerse de varias formas:

  1. Desde el área de clientes de la página web del operador, en este caso vodafone.es. Una vez ahí seleccionamos Opciones de tarjeta SIM y nos dará la opción parecida a “Solicitud de duplicado”. A continuación, debemos indicar de qué línea de teléfono se trata así como facilitar nuestra dirección para que procedan al envío de la nueva SIM.
  2. Llamando al canal de atención al cliente correspondiente a tu operador. En el caso de Vodafone sería el 122.
  3. Acudiendo a una tienda física en la que un empleado le proporcionará ayuda.

Los costes de duplicado de tarjetas SIM suelen ser de unos 5€, sin embargo esto podría cambiar en cada operadora. Movistar, por ejemplo, es un poco más cara llegando a cobrar 9 euros.

El segundo y último paso para el cambio de la tarjeta SIM es activar la misma. Es importante mencionar que antes de activar la tarjeta SIM y puesto que la anterior quedará inutilizable, debemos asegurarnos de copiar todos los datos que haya guardados en la antigua y que no queramos perder.

Este proceso es distinto para cada terminal y existen guías que lo explican, como ésta que ofrece Vodafone. Para proceder a la activación hay varias formas también:

  1. Acceder a nuestro Área de cliente y en el mismo apartado donde hemos solicitado el duplicado, seleccionar la opción “Activar tarjeta SIM”. La web te irá mostrando los pasos a seguir.
  2. Contactando con el servicio de Atención al Cliente telefónico en el que le explicaran detalladamente los pasos a seguir para activación.
  3. Acudir a la tienda física en la que un empleado de la compañía le ayudará a activar su tarjeta de forma sencilla.

¡Su tarjeta ya está lista para ser usada!

Puede deshacerse sin problema alguno de la antigua SIM.

Si necesita una tarjeta y tiene prisa o simplemente no se entiende con el operador, en Ahorracom le proporcionamos tarjetas SIM y se las activamos de forma inmediata sin problema.

Solo tiene que contactar con nosotros en:

Contacto

En Ahorracom | La tecnología que gana terreno a la telefonía tradicional: la VoIp; Nueve de cada diez españoles no desconecta su móvil en vacaciones. Y tú, ¿te separas de él?
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Vodafone baja los precios en sus tarifas roaming

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Seguro que muchos viajeros esperaban deseosos la llegada del verano para efectuar ese viaje que tienen programado fuera de las fronteras de España. Para aquellos que, además de disfrutar de su viaje al extranjero, quieran seguir conectados a través de su móvil, necesitarán hacer uso del roaming.

Aquellos que sean usuarios de Vodafone, están de suerte. Vodafone España ha mejorado su oferta de tarifas de roaming con la Tarifa de Viaje, una nueva propuesta con la que podrás llamar, encribir SMS y navegar sin preocupaciones a un precio cerrado de 3€ al día en Europa y a 8€ en los demás países de todo el mundo.

Tarifas Viaje Europa

Estas tarifas que presentamos a continuación están disponibles en cualquier país de la  UE o a Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania y Turquía. Dependiendo del tipo de tarifa de contrato que se tenga contratada en España, te beneficiarás de unas u otras prestaciones:

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Si por el contrario, eres cliente de prepago, Vodafone pone a tu alcance 20 minutos en llamadas realizadas y recibidas, además de 20 SMS y 20 MB de navegación diarios por 4,84€/día.

Tarifas Viajes Mundo

De manera similar a la tarifa Europea, Vodafone estrena nueva tarifa de uso diario para países como EEUU, Marruecos, Méjico, Brasil, China, Colombia, Rusia, Chile, Argentina, Perú, India, República Dominicana, Sudáfrica, Ecuador, Arabia Saudí, Israel, Panamá, Australia, Japón, Uruguay, Egipto, Qatar, Costa Rica, Paraguay, Nueva Zelanda, Filipinas y Guatemala.

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Tanto las Tarifas de Viaje Europa como Mundo, puedes activarlas gratis desde tu móvil marcando *143#

Si no te interesan ninguna de estas tarifas, bien porque el uso que vayas a hacer de tú móvil sea limitado o por otras razones, recuerda que siempre podrás activar las tarifas por defecto que Vodafone pone a tu disposición.

¿Qué os parecen estas nuevas prestaciones de Vodafone? Si tenéis cualquier duda, ¡no dudéis en poneros en contacto con nosotros! Desde Ahorracom, siempre recibimos vuestras consultas con los brazos abiertos.

 

Roaming: la solución para hablar y navegar desde el extranjero

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Seguro que aquellos afortunados que viajen fuera de España en sus vacaciones, o por un simple viaje de negocios, y quieran seguir haciendo uso de su móvil en el extranjero, se han parado a preguntarse cómo pueden hacer para seguir utilizando nuestro móvil de las misma manera que en España: cómo llamar y recibir llamadas, navegar y enviar SMS; todo esto a buen precio.

La solución la tiene el roaming (itinerancia de datos). Respecto a qué es, roaming es la acepción adoptada para definir a un usuario de telefonía móvil que, estando en un país extranjero, efectúa una llamada al país de origen o la recibe desde este. Dado que se está utilizando una red que no pertenece a tu operador, el roaming puede suponerte tantos cargos adicionales como para que tu factura te de una desagradable sorpresa. En definitiva, seguirás conectado pero pagando. Sigue leyendo

Comparativa Movistar Fusión vs otros combinados: ¿cuál gana?

Mobies By A Wall
Desde que Movistar lanzó al mercado ofertas combinadas de ADSL, móvil y fijo, las demás operadoras también se han subido al carro y han emitido sus respectivas ofertas convergentes para continuar con la metamorfosis de las telecomunicaciones que comenzó Movistar. La principal ventaja de estos paquetes es que ofrecen un precio final inferior al de ambos productos sumados por separados.

Dada la amplia oferta existente, a los usuarios se nos dificulta mucho la elección entre uno u otros. Es por ello que hemos creado esta comparativa de las ofertas más comerciales que se asemejan a las nuevas fusiones proyectadas por Movistar. ¿Cuál creéis que es la más competitiva de ellas? Sigue leyendo