Europa derriba la barrera del Roaming: ¿preparados para pagar menos ?

DibujoHoy en día, más que nunca, los ciudadanos europeos viajamos y nos desplazamos de forma continua por los países miembros. Teniendo en cuenta que la tecnología y el estar comunicados nos suponen algo irremplazable y necesario, ¿por qué tenemos que pagar tarifas tan elevadas cuando utilizamos nuestros terminales y dispositivos en el extranjero?

Tenemos buenas noticias respecto a este tema. La ley que eliminaría los costes de itinerancia de los teléfonos móviles y que fue propuesta hace un par de años, entrará finalmente en vigor en 2017. Esto significa que aún nos quedan dos años de espera. El retraso de la puesta en marcha de la ley se debe a que el acuerdo debía ser ratificado por cada uno de los 28 países miembros de la UE y por ello, necesitó de una larga sesión, de 12 horas, de negociación entre ellos.

¿Qué supondrá?

Esta nueva ley supondrá para los usuarios Europeos una serie de beneficios que mencionamos a continuación.

  • Esta ley reforma y mejora el mercado de telecomunicaciones de la Unión Europea. Nos proporcionará muchas ventajas en cuanto al comercio y a que las empresas se internacionalicen con menos obstáculos, lo que favorece el crecimiento.
  • Los costes adicionales dejarán de ser cobrados al usar nuestro móvil en otro país que no sea el de origen.
  • Los operadores deberán reformar sus políticas para elaborar leyes de uso justo. Esto significa que deben evitar el abuso del Roaming por parte de los usuarios dado que a partir de ahora, serán las compañías quienes cargarán con los gastos de uso móvil en el extranjero.

Por ejemplo, si el viaje es temporal el Roaming tendrá un límite de uso y si el viaje es permanente, no se permitirá el uso del servicio en el extranjero. En este caso el usuario deberá contratar una tarifa en el país de destino.

Eso no es todo…

La mejor noticia de todas es que, hasta que llegue la fecha del fin definitivo del Roaming, se ha decidido que a partir de Julio de este mismo año, se empezarán a reducir los costes por uso en el extranjero de forma gradual. Esto significa que hasta Abril del próximo 2016 veremos nuestra factura reducida en hasta un 75% como muestran los siguientes datos:

  • 0,19€ llamadas realizadas
  • 0,05 € llamadas recibidas
  • 0,02€ mensajes de texto
  • 0,05€ cada MB consumido

*Precios indicados sin IVA incluido.

Finalmente, será en 2017 cuando los cargos por el uso del telefono en el extranjero serán eliminados por completo.

Hay operadoras como Orange en su tarifa Go Europe, que ya han creado ciertos planes de precios que se asemejan a estos nuevos planes. En este momento estos planes han de ser contratados específicamente por el usuario, pero dentro de poco serán planes de precios por defecto y por tanto, aplicables a todos los usuarios.

Dirígete a nuestra Guía Roaming para más información sobre planes de precios en el extranjero.

En Ahorracom | Permanencias con tu operadora o en teléfonos móviles: ¿Qué es y cómo evitarla?

Imagen | FreePik

Anuncios

El almacenamiento en la nube como solución para empresas

nube

“Internet está en la nube”. Cuando nos imaginamos todos esos datos que almacenamos en nuestros ordenadores y dispositivos, nos imaginamos una serie de carpetas ordenadas y colocadas en las que los archivos se acumulan como libros en las estanterías. Es cierto que algo así ocurre. Pero no tiene por qué limitarse a un solo dispositivo.

Algún tiempo atrás apareció la famosa Nube o The Cloud para los anglosajones. También se basa en el almacenamiento de archivos pero de forma más sencilla y con mayor alcance y en línea. Muchos de los usuarios aún nos seguimos preguntando, ¿ahora los archivos se almacenan en nubes en vez de carpetas? O, ¿quiere esto decir que mis archivos vuelan por el espacio?

¿Qué es?

La nube es simplemente otra carpeta a la que puedes acceder desde tu ordenador personal pero también desde cualquier otro dispositivo con acceso a Internet. Funciona con una serie de programas de los que hablaremos a continuación. Y se trata de cargar los archivos en una plataforma que queda asegurada con unas claves personales para cada usuario.

La nube permite a las empresas ofrecer una gran cantidad de información sin necesidad de una gran infraestructura. Además nos capacita para almacenar todos los datos que los negocios necesitan en todas las áreas de la empresa a mayor velocidad y menos coste.

En nuestro blog dedicado al Big Data, vimos que las grandes cantidades de información son muy útiles sobre todo para el área de ventas y marketing y toda esta información es fácilmente almacenable en la nube.

Según Eric Schmidt, antiguo director ejecutivo de Google, el futuro de la red estará “dominado por teléfonos inteligentes, una red de Internet muy rápida y la nube”. Además según predicciones de expertos, el 80% de las pequeñas y medianas empresas están haciendo uso, a día de hoy, de la “nube”, y el 32% tiene algún alojamiento en la “nube” para su software de finanzas.

Ventajas

A continuación os mostramos el amplio abanico de ventajas que ofrece el cloud computing:

  • La principal ventaja que tiene la nube es que permite acceder a los datos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, desde cualquier lugar.
  • Todo el software está en un mismo sitio. Esto lo hace más fácil de manejar.
  • Sólo se paga por el almacenamiento que cada empresa utiliza.
  • Es un almacenamiento escalable. Esto significa que el almacenamiento se puede ampliar según las necesidades de forma casi ilimitada. Además puede ser aumentado casi a tiempo real.
  • No es necesaria la instalación de un software específico ni dispositivos para el almacenamiento por lo que supone un ahorro en infraestructura.
  • Todas las tareas de mantenimiento son delegadas al proveedor de servicios, lo que permite a cada empresa centrarse en su negocio.

Desventajas

Una de las mayores desventajas es que la seguridad no está garantizada al 100%. El ejemplo está en el escándalo de iCloud hace un tiempo cuando las cuentas de algunas famosas fueron jaqueadas. Es cierto que la probabilidad de que esto pase es muy pequeña.

Otra parte negativa que conlleva este tipo de almacenamiento es que el rendimiento, según que plataformas y proveedores, puede no ser tan eficaz como el almacenamiento local ya que siempre depende de la calidad de la red de Internet.

Algunos usuarios con requisitos electrónicos o restricciones, como pueden ser los organismos públicos, pueden tener complicaciones con el uso de la nube. Además surge el problema de la cobertura legal. Al poder acceder desde cualquier punto con acceso a Internet del planeta, en el caso de que haya algún problema las leyes que los cubren no son las mismas en todos los lados. Esto puede generar problemas con la plataforma usada.

Aplicaciones de almacenamiento web

Es cierto que en el mercado actual existen gran cantidad de aplicaciones y programas para almacenamiento online. Sin embargo no todos tan eficaces como los que mostramos a continuación. Se trata de los más populares debido a su buen funcionamiento y características.

  1. Dropbox

El pionero en almacenamiento online, es el más usado. Cuenta con la ventaja de ir ofreciendo megas extra según vas mejorando en la aplicación. También posee servicio de pago.

  1. Box

No es de los grandes conocidos pero se hizo popular al ofrecer, al inicio de su actividad, 50GB gratis de almacenamiento. Actualmente no ofrece tantos pero es un servicio sencillo y, lo más importante, encabeza la lista de plataformas más seguras.

  1. Google Drive

Muy fiable dado que pertenece a Google. Además ofrece la posibilidad de usar programas de edición de documentos en línea. Ofrece 5 GB gratuítos.

  1. iCloud

En este caso, iCloud pertenece a Apple, por lo que también es muy popular dado que todo usuario de Apple copia sus archivos en la misma. Al igual que la plataforma perteneciente a Google, iCloud ofrece 5GB de almacenamiento gratuito.

  1. SkyDrive

La plataforma de Windows, ofrece 7GB de almacenamiento gratuito y una sincronización automática en todos los equipos y dispositivos.

  1. Amazon Cloud Drive

La versión de la plataforma de Amazon ha sido todo un éxito para la marca. En 2014, la plataforma le supuso a la compañía un aumento de 4.400 millones de euros.

  1. Etceter

Es la más nueva pero tiene algo que las demás no ofrecen. Almacenamiento de archivos online como videos de Youtube, además de documentos y archivos offline. Cabe destacar que es la única plataforma de almacenamiento online española.

En Ahorracom | Guía para viajar al extranjero con tu móvil sin gastar de más
Imagen | Flickr

Números telefónicos: ¿pegadizos o convencionales?

01220-hablar-telefono-internetCon el impacto actual de las redes e Internet muchos negocios se olvidan de las vías de contacto tradicionales. No obstante, estas vías siguen siendo tan válidas como antes a pesar de que otras hayan surgido y tengan un gran impacto.

El contacto por Internet es indirecto e impersonal, es por esto que mucha gente prefiere hacer negocios a través de vías tradicionales, fiables y directas como las llamadas telefónicas. Quién no ha pensado nunca: ¡qué fácil sería que mis clientes contactarán conmigo si mi teléfono fuera novecientos cien cien! “

Tipos de numeración

Los números pegadizos pueden ser usados dependiendo del tipo de numeración que usemos. Hay diferentes tipos de numeraciones.

Numeración geográfica. Dependiendo de la localización en la que se encuentre la línea, el prefijo será distinto. Hay prefijos para países enteros y prefijos para zonas concretas dentro del país.

Esto supone ciertas ventajas para empresas que quieran expandir su mercado en más de una localización ya que los clientes tienden a llamar a un número con un prefijo con el que estén familiarizados. Por ello tener varios números con los distintos prefijos de las áreas de acción beneficia el alcance de una empresa.

Dentro de una misma área provincial el coste de llamada es de 1,5 cts/min, sin embargo en el área nacional es de 7 cts/min.

Numeración para servicio móvil. Este tipo de numeración que tradicionalmente comenzaba por 6 en todos los casos, desde Octubre de 2011 los números de servicio móvil comienzan por 7. Esto puede crear inconvenientes en cuanto a la imagen de empresa. Actualmente, los clientes están más habituados a ver este tipo de distribución numérica pero, la fiabilidad que tienen aquellos números que comienzan por 6 sigue siendo algo mayor. Sin embargo, la única diferencia es esa, que el número es distinto. El precio sigue siendo el mismo (fijo a móvil 15 cts/min; móvil a móvil 18 cts/min) y no afecta a la calidad de la llamada.

Números “inteligentes”. Este tipo de numeración se caracteriza por poder tener en una misma línea varios teléfonos asociados. Además un “número inteligente” permite integrar todas las llamadas dirigidas a una empresa conmúltiples sedes ubicadas en diferentes poblaciones, ya que éste sería el único número publicitado aefectos comerciales, en lugar de tener que dar a conocer el listado de números geográficos de cadasede.Por otra parte, las empresas y organizaciones que buscan mejorar su imagen corporativa recurren confrecuencia a la utilización de algunas categorías de “números inteligentes”, dado que pueden facilitarlessu conocimiento y accesibilidad por los clientes y el público en general.

Existen varios tipos de números inteligentes:

  • Gratuitos: 800 y 900
  • De cobro ordinario: 901 y 902 (números de pago compartido entre el emisor y el receptor de la llamada)
  • No gratuitos con tarificación adicional y remuneración al llamado: 803 (adultos), 806 (ocio), 807 (profesionales), 905 (concursos y votaciones) y 907 (servicios de tarificación adicional sobre servicios de datos)
  • Números personales: 70

Numeración corta. Este tipo de números sueles constar de tres o cuatro dígitos. Pueden ser con propósito social, como 112 (emergencias), servicios de consulta telefónica, servicios de atención al cliente, como el 11xx (información de tráfico) u otros.

Números de contacto personalizables

Hoy queremos hablaros de los números Gold. Pero, ¿qué es un numero Gold? Los números Gold, también llamados números pegadizos o bonitos, son números que se eligen. Estos números no son asignados de forma aleatoria como ocurre en la mayoría de los casos cuando alguien obtiene una nueva línea, sino que el nuevo usuario pide una combinación de dígitos concreta. Es complicado obtener la combinación específica que uno quiere, pero sí es posible obtener combinaciones pegadizas.

La gran ventaja de estos números, sobre todo hoy en día que solemos trabajar a contrareloj, es que un cliente potencial pueda grabar en su mente el contacto de tu empresa de forma fácil y rápida. Además este tipo de combinaciones numéricas permanecen grabadas más tiempo en la mente del cliente.

No sólo suponen una ventaja para futuros clientes, los ya existentes también se sienten más comodos llamando a un telefono conocido. Hay empresas, por ejemplo, que eligen dos combinaciones distintas para clientes existentes y para clientes potenciales. Esto les proporciona a los actuales consumidores un trato personalizado y de confianza.

Donde conseguirlos

Este tipo de combinaciones telefónicas se pueden conseguir en tu empresa proveedora de telecomunicaciones, pero normalmente para las operadoras, ésta no es una petición usual y, dado que conseguir este tipo de números de contacto les supone dejar de asignar otros que deberían ser asignados previamente, no suelen poner facilidades. Además no siempre ofrecen la combinación que mejor se adapta a tu negocio.

En Ahorracom, nos encargamos de esta gestión como de muchas otras. Ahorracom proporciona numeros Gold de forma sencilla y fácil debido a su gran conocimiento respecto al funcionamiento de las operadoras en este campo. Además consigue numeraciones de cualquier tipología.

Imagen | Flickr

En Ahorracom | ¿Cómo cambiar mi tarjeta SIM? | Mi movil usado como nuevo

Big Data: ¿amigo o enemigo?

13704904874_9a41510cf1_nDesde hace unos años, el incremento en intercambio de datos ha sido masivo. Actualmente cada conexión que cada usuario hace a la red de Internet es registrada de alguna forma a través de las famosas cookies. Estas cookies son los datos que las empresas deben procesar para estudiar su actuación en la red y tratar de mejorarla.

Para muchos usuarios el procesamiento de estos datos les hace sentir demasiados controlados y eso significa no tener libertad de expresión, y en este caso de navegación. Sin embargo, este avance tecnológico es muy beneficioso tanto para empresas como para consumidores. ¿En qué medida supone esto un beneficio? ¿Supone algún peligro para los consumidores? ¿Es necesaria la gestión de estos datos por parte de las empresas?

¿Qué es el Big Data?

El Big Data es una solución creada para la gestión y proceso de todos los datos que una empresa va recopilando de diversos entornos. Datos como páginas web, comportamiento del consumidor frente a campañas online, redes sociales, apps, y muchos otros, se van almacenando y gestionando a través del Big Data de cada empresa que le permite analizarlos y crear patrones para la toma de decisiones estratégicas. Esto mejora la capacidad de la empresa haciéndola más competitiva y mejorando la calidad de sus proyectos.

Según el periódico ABC, actualmente, un 73% de los negocio apuestan por el servicio que ofrece el Big Data en su proyecto empresarial. Además, el informe realizado por Ericsson Mobility Report refleja un crecimiento de su implantación en un 60% entre 2013 y 2014. Pero 2020 será la revolución del Big Data (Mejor…No obstante, se prevé un crecimiento integral hasta el 2020). Para este año se espera que haya 50.000 millones de conexiones entre personas, procesos, datos y objetos en Internet.

Ventajas del Big Data

Podemos decir que el Big Data reporta, tanto aumento en ingresos como reducción en costes. Su objetivo principal es el fomento de la eficiencia en el análisis de datos, lo que favorece la optimización de costes principalmente. Además optimiza el funcionamiento de los sistemas informáticos, la producción o la gestión de las necesidades del consumidor.

El uso del Big Data, genera un abaratamiento de los servicios, lo que crea aumento de los beneficios, abriendo una puerta a un nivel muy avanzado de personalización e innovación en los productos y servicios.

El Big Data provee de numerosas ventajas a las empresas y a consumidores, permitiéndoles:

  • El almacenamiento de cualquier tipo de información.
  • Acceso a la información desde cualquier dispositivo y soporte a la vez.
  • Anticipación a la toma de decisiones y puesta en marcha de proyectos competitivos.
  • Adelantarse a las necesidades de los clientes.
  • La personalización exhaustiva de los servicios ofrecidos a los clientes.
  • El conocimiento en su totalidad a la competencia.
  • La creación de patrones de comportamiento.
  • Evita la repetición de una gran cantidad de actividades de desarrollo, lo que aporta beneficios a los negocios intensivos en el uso de datos. Ej: banca o salud.
  • La personalización que hoy en día ocurre en internet cuando compras online, por ejemplo, se podrá trasladar a las tiendas físicas: sabrán quiénes somos, qué estamos en la tienda y qué es lo que necesitamos en base a previas visitas.
  • Es cierto que puede crear monopolios en ciertos sectores. No obstante, el Big Data tiene una gran ventaja que es el hecho de ser grande. Lo bueno sería que por ejemplo individuos u hogares depositaran la información en un único almacén. Esto podría ser alcanzable en industrias enteras como en la salud, en la que todavía quedan grandes economías de escala por desarrollar.

Contras del Big data

La desventaja más destacable es la gran necesidad de protección de datos que genera. El hecho de manejar tal cantidad de datos necesita contar con sistemas complejos de seguridad que no siempre son implementados. En relación a la seguridad, los gobiernos necesitan de la implantación de un marco regulatorio que proteja de la tecnología ya que con el Big Data el antiguo marco regulatorio se ha quedado obsoleto. Esto da lugar a que algunas empresas en países con leyes laxas, gestionen sus datos desde paraísos fiscales de datos en los que las leyes son aún más débiles.

Por parte de los consumidores, la confianza en aquel que posee tus datos es imprescindible, por ello las empresas deben actuar como gestores de datos y no como entidad con el poder de tu información. Así, los consumidores deben dejar claro el objetivo de la cesión de sus datos.

Otra desventaja para las empresas es la transición a las nuevas formas de proceso de datos para aquellas que los gestionaban de forma tradicional es compleja. Mucho más que si construyeran de la nada la base de datos. Es el ejemplo de la banca.

No es necesario ser una gran empresa para beneficiarse de lo que ofrece el Big Data. Estos beneficios pueden proporcionar ventajas para pymes y ayudarles a enfocar sus esfuerzos, permitiendo la gestión de riesgos, a comprender porque sus clientes se marchan, impulsar la investigación y desarrollo así como mejorar la focalización y análisis de las necesidades de sus consumidores.

Desde Ahorracom nos gusta escuchar vuestras sugerencias y comentarios. Si tu empresa es una de las muchas que ya se beneficia de las ventajas del Big Data, ¡anímate y cuéntanoslo! Estaremos encantados de saber cómo las nuevas tecnologías ayudan en el sector y además puede servirnos de ayuda.

Imagen | Flickr

En Ahorracom | La tecnología VoIP

SMS Premium: consejos para liberarse de ellos

71805821_730ea4e28d
El servicio de SMS Premium consiste en que el usuario se suscribe a una base de datos que le envía información sobre ciertos temas (música, juegos, concursos…) pero que le cobran por cada SMS recibido. Pero, ¿sabes qué es lo peor? Que el consumidor no controla cuantos SMS desea recibir, por lo que los cargos extras en la facturación pueden llegar a ser desorbitantes.

¿Y sabes cómo huir de ellos para no caer en sus derrochadoras redes y no acabar pagando dinero por algo que no te interesa? No te preocupes. Aunque lo principal es tener mucho cuidado, desde Ahorracom os vamos a contar una serie de consejos que te ayudarán a no exponerte a este tipo de servicios o a salir de ellos cuando se te han facturado involuntariamente. Sigue leyendo

Bienvenidos a Ahorracom

def_1

Hoy ponemos en marcha el Blog de Ahorracom. A través de él, queremos poner al alcance de todos las últimas tecnologías en cuanto a comunicaciones móviles, tratando temas como software, ahorro, terminales, aplicaciones y las tarifas de los diferentes operadores móviles que existen en España.

Respecto a quiénes somos, AHORRACOM es una empresa especializada en gestionar las telecomunicaciones de las empresas de forma eficiente y racional. Contamos con un equipo profesional experto en la contratación, negociación e implementación de las diferentes soluciones tecnológicas y modalidades que ofrecen los actuales proveedores de telecomunicaciones.

Gracias a ello, conseguimos ahorrar tiempo y dinero en la infraestructura de voz y datos a todos nuestros clientes. No os sorprenderá si os afirmo que la gran mayoría de personas tenemos contratados servicios de voz y datos muy superiores al consumo real que realizamos. Por ello, ¿por qué no dejas tus teléfonos en nuestras manos y comenzamos a ahorrar desde ya?

 AHORRACOM ya ha sido participe en algunos medios como ABC o Cadena COPE. Además, podéis seguir nuestros pasos vía Twitter o Facebook. ¡Estaremos encantados de recibirles! Por supuesto, os agradeceremos cualquier sugerencia o comentario.